Добровольческая деятельность
На Московской железной дороге созданы 10 волонтерских штабов, в числе которых трудятся более 400 активных волонтеров, зарегистрированных на онлайн платформе Dobro.ru. Большую работу с пенсионерами проводят кадровые службы региональных дирекций и подразделений.
При необходимости штабы волонтеров оказывают следующие виды помощи:
- покупка продуктов, лекарств и другая контактная бытовая помощь;
- морально-психологическая помощь, консультации (по медицинским услугам «РЖД - медицина», пенсионным выплатам, сдаче ж.д. билетов и другим бытовым вопросам);
- обучение пенсионеров работе в мессенджерах и интернете;
- покупка продуктов, лекарств и другая контактная помощь;
- морально-психологическая помощь и консультации (по медицинским услугам «РЖД - медицина», пенсионным выплатам, сдаче ж.д. билетов и т.д.) осуществляются сотрудниками ДЦОМП;
- прочие заявки (на материальную помощь, путевки и т.д.) передаются в кадровые службы дирекций и подразделений.