Новости

17.03.2020|17:10

О временном прекращении курсирования международных поездов в сообщении с Киргизией и Таджикистаном

В соответствии с уведомлением ГП "НК "Кыргыз темир жолу" (железные дороги Киргизии) и ГУП "Рохи Охани Точикистон" (железные дороги Таджикистана) и в целях предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) с 17 марта и до особых указаний приостанавливается курсирование международных пассажирских поездов. О возобновлении движения будет объявлено дополнительно.

Приостанавливается движение нижеперечисленных пассажирских поездов, включая прицепные и беспересадочные вагоны, курсирующие в их составах:

№ 17/18 Бишкек – Москва отправлением из Бишкека с 18.03.2020 и из Москвы с 21.03.2020, в том числе курсирующий в нем беспересадочный вагон АО "ФПК" Оренбург – Санкт-Петербург отправлением из Оренбурга с 20.03.2020;

№ 385/386 Бишкек – Новосибирск отправлением из Бишкека с 23.03.2020 и из Новосибирска с 25.03.2020;

№ 329/330 Душанбе – Москва отправлением из Душанбе с 17.03.2020 (по вторникам и субботам) и из Москвы с 21.03.2020 (по субботам и средам);

№ 319/320 Куляб – Москва отправлением из Куляба с 18.03.2020 (по средам) и из Москвы с 23.03.2020 (по понедельникам);

№ 359/360 Худжанд – Москва отправлением из Худжанда с 18.03.2020 (по средам) и из Москвы с 22.03.2020 (по воскресеньям).

Неиспользованные проездные документы в отмененные поезда можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов. За возвратом денежных средств пассажирам необходимо обращаться в любую железнодорожную кассу на территории государства приобретения билета. Электронные проездные документы пассажиры могут сдать с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.

Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также 7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).

Актуальную информацию об изменениях в графике движения поездов можно получить на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Изменения графика движения".

Напомним, при оформлении проездного документа в кассе АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД"), на сайте и в мобильном приложении "РЖД Пассажирам" у пассажиров есть возможность оставить номера мобильных телефонов, на которые будут приходить уведомления о возможных задержках и изменениях в графике движения поездов в случае чрезвычайных ситуаций.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=0